Articoli con tag ‘comunicazione efficace’

Accogliere la fragilità, anche senza parole

Accogliere la fragilità è difficile, ma essere capaci di riconoscere un animo fragile è la competenza indispensabile che può aiutarci a costruire una società davvero inclusiva. Negli ultimi tempi, l’attenzione è concentrata sulle differenze culturali e sull’importanza di accogliere chi proviene da un altro paese. Tutto ciò è giusto e, anzi, c’è ancora molto da fare…

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Comunicazione gentile: dall’empatia alla reciprocità

Che fine ha fatto la comunicazione gentile? A furia di sorvolare su tante situazioni, abbiamo perso di vista le basi del vivere civile e i risultati, diciamolo, sono disastrosi. Salutare, ringraziare, scusarsi, chiedere una cortesia con il giusto garbo, dovrebbero essere gesti naturali, le fondamenta di ogni relazione costruttiva. Eppure, facciamo sempre più fatica a interagire con…

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Avere cura dei silenzi

Perché è importante avere cura dei silenzi? Cosa significa in concreto? Il silenzio ha un potere curativo eccezionale ed è un prezioso strumento di comunicazione: ci offre l’opportunità di trasmettere emozioni meglio di qualsiasi parola. Non a caso, sul mio biglietto da visita ho voluto inserire questa citazione: La cosa più importante nella comunicazione è ascoltare ciò…

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Il valore della fiducia nella comunicazione

Un tema spinoso, ma sempre attuale? Il valore della fiducia nella comunicazione, secondo me. Per interagire in modo fluido, creare relazioni solide e durature, migliorare la produttività, non si può escludere questo sentimento dal nostro agire quotidiano. “Fidarsi è bene, non fidarsi è meglio”, si dice. Eppure, imparare a donare fiducia – oltre che impegnarsi a trasmetterla…

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