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Comunicare meglio: se la routine fosse un vantaggio?
Avere una routine aiuta a comunicare meglio e affrontare ogni giorno con entusiasmo. Ci dà il ritmo. Pensaci: compiere sempre gli stessi gesti può essere ripetitivo, ma anche rassicurante; condividere la quotidianità con le stesse persone può essere monotono, ma rappresentare anche un rifugio. Perché associare il concetto di “routine” solo a sensazioni negative? E…
Leggi tuttoServizi per lo sviluppo organizzativo: utilità e valore
Progettare un intervento per lo sviluppo organizzativo presuppone l’avvio di una consulenza di processo che, per definizione, crea una relazione d’aiuto tra chi ha un problema (cliente) e chi può offrire soluzioni (consulente). Credo moltissimo in questo approccio, tanto da aver rilanciato la mia attività professionale con una nuova tipologia di servizi per la comunicazione, dedicati…
Leggi tuttoSaper esprimere gratitudine
Esprimere gratitudine aiuta a comunicare meglio. Facilita la comprensione, il dialogo, la costruzione e il rafforzamento di qualsiasi legame (professionale o personale). Essere capaci di ringraziare è un atteggiamento che si rivela utile in più occasioni, perché permette di stemperare tensioni e prevenire conflitti. Molti litigi, infatti, nascono per egoismo e opportunismo: spesso si cerca aiuto,…
Leggi tuttoComunicazione costruttiva e conversazioni difficili
La comunicazione costruttiva ci aiuta a lavorare bene con gli altri, a migliorare la qualità delle nostre relazioni. In particolare, scegliere con cura le parole, moderare i toni, diventa indispensabile quando dobbiamo gestire conversazioni difficili, trovare accordi nel disaccordo, affrontare un cambiamento. Secondo Julia Dhar, esperta nell’arte del dibattito e speaker del TED Talk “Come non essere d’accordo in modo…
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